Q2.무료 플랫폼 서비스인가요?
회원가입 시 체험용 무료 토큰 2,000개가 제공되며, 서비스는 1달러 = 5토큰 단위로 이용 가능합니다.
모듈별 토큰 사용량은 다르며, 평균 프로젝트 분석에는 약 100,000 토큰이 필요합니다.
구독 서비스 옵션도 제공됩니다.
Q3. 파마코넷은 어떤 사용자에게 적합한가요?
- 연구자(바이오/제약/생명과학)
- 스타트업 및 제약사 R&D 팀
- 신약 개발을 처음 시작하는 비전문가
- 데이터 기반 분석이 필요한 연구소
모두 직관적인 UI를 통해 손쉽게 활용할 수 있습니다.
Q4. 파마코넷을 통해 무엇을 할 수 있나요?
- 단백질·화합물 데이터 업로드
- 결합 예측 · 구체적인 수치 제공(Binding Energy · Binding Affinity)
- 독성 및 ADMET 예측
- 결과 리포트 다운로드 / 실험 데이터 관리
Q5. 연구 데이터는 어떻게 관리되나요?
사용자가 업로드한 데이터는 암호화·보안 서버에서 안전하게 보관되며,
프로젝트 단위로 체계적으로 관리할 수 있습니다.
Q6. 업로드한 데이터를 수정하거나 삭제할 수 있나요?
네. 프로젝트 내에서 언제든지 수정 및 삭제가 가능하며, 변경 사항은 즉시 반영됩니다.
*삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
Q7. 토큰 환불은 어떻게 받을 수 있나요?
환불 요청은 1:1 문의를 통해 가능합니다.
이메일: info@calici.co
아래 정보를 함께 보내주시면 신속하게 처리됩니다.
- UID
- 토큰 수량
- 결제 금액
- 결제 날짜
(결제 내역은 My Account > Payment History에서 확인 가능)
Q8. 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
- 계정 로그인 후 대시보드에서 “Coupons” 클릭
- 쿠폰 코드 입력 후 추가
- “사용 가능” 탭에서 적용 가능한 쿠폰 확인 후 사용 버튼 클릭 적용 즉시 토큰이 충전됩니다.
Q9. 플랫폼 사용 중 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
분석 중 오류나 서비스 문제가 발생하면 info@calici.co로 문의주세요.
오류 화면 캡처, 사용 모듈, 데이터 종류 등을 함께 보내주시면 신속하게 처리해드립니다.
Q10. 사용자를 위한 가이드 영상이 있나요?
Pharmaco-Net 모듈 가이드에서 확인하실 수 있습니다.
